Conta corrente

Como abrir conta em banco?

Abrir conta bancária no Citi é muito fácil: você preenche um formulário eletrônico em nosso site com seus dados e nos envia online. Nossa equipe entra em contato e marca para encontrá-lo quando e onde for mais conveniente para você, em casa ou no trabalho, sem compromisso.

Depois que conhecemos vocêe entendemos quais os serviços e produtos bancários mais importantes no seu dia a dia e na realização dos seus planos, vamos precisar de alguns documentos e que você preencha a proposta para abrir conta, que é o contrato que será firmado entre o Citi e você.

Veja os documentos para abrir conta no Citi.

Conheça os benefícios da conta corrente do Citi.

Conheça as condições gerais da conta corrente.

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Atenção:
Titular menor de idade – no caso de o titular da conta ser menor de idade ou pessoa incapaz, é indispensável a identificação do responsável. Abertura de conta - de acordo com a legislação vigente no Brasil, cada banco pode ter seus critérios próprios para abrir ou manter conta corrente para alguém. O pedido está sujeito à análise antes da abertura da conta e ele pode não ser aceito.

O que é conta corrente?

A conta corrente é o tipo mais usual de conta bancária. Ela permite que o dinheiro que você tiver na sua conta no banco esteja disponível para movimentação através do cartão de débito e cheque. Com o seu cartão de débito, além de fazer compras em lojas físicas e pela internet, você pode realizar saques, fazer transferências, contrair empréstimos e pagar suas contas em caixa eletrônico das redes Citi e Banco24Horas.

Quando você abre uma conta corrente no Citi, tem acesso a um mundo de benefícios, por exemplo:

  • Gerente de relacionamento com mais tempo para o seu atendimento e um especialista em investimentos à sua disposição;
  • Saque ilimitados sem tarifa sem qualquer caixa eletrônico Citi e nos terminais do Banco24Horas para clientes com pacote de serviços Citi;
  • Programa Citi World Privileges, com benefícios exclusivos em compras, gastronomia e entretenimento no Brasil e mais 20 países.

Veja os documentos para abrir conta no Citi.

Conheça os benefícios da conta corrente do Citi.

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Como abrir conta corrente pela internet?

No Citi, o processo de abrir conta é muito simples e cômodo, pois começa na internet: você preenche com seus dados um formulário eletrônico em nosso site para iniciar a abertura da conta corrente online e nossa equipe entra em contato e marca para encontrá-lo quando e onde for mais conveniente para você, em casa ou no trabalho, sem compromisso.

Depois que nos conhecemos, vamos precisar de alguns documentos seus e que você preencha a proposta para abrir conta, que é o contrato que será firmado entre o Citi e você. Ao abrir sua conta corrente no Citi, você tem acesso a um mundo de benefícios, por exemplo:

  • Gerente de relacionamento com mais tempo para o seu atendimento e um especialista em investimentos à sua disposição;
  • Saque ilimitados semtarifasem qualquer caixa eletrônico Citi e nos terminais do Banco24Horas para clientes com pacote de serviços Citi;
  • Programa Citi World Privileges, com benefícios exclusivos em compras, gastronomia e entretenimento no Brasil e mais 20 países.

Veja os documentos para abrir conta no Citi.

Conheça os benefícios da conta corrente do Citi.

Conheça as condições gerais da conta corrente.



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Atenção:
Titular menor de idade – no caso de o titular da conta ser menor de idade ou pessoa incapaz, é indispensável a identificação do responsável. Abertura de conta - de acordo com a legislação vigente no Brasil, cada banco pode ter seus critérios próprios para abrir ou manter conta corrente para alguém.O pedido está sujeito à análise antes da abertura da conta e ele pode não ser aceito.

Como funciona a conta corrente?

Com a conta corrente do Citi, seu dinheiro está disponível para você usar sempre que quiser. Mesmo se optar pelo Citi Aplicação Automática, caso em que os recursos disponíveis em sua conta corrente são aplicados em Certificados de Depósito Bancário emitidos pelo Citibank (“CDBs”) que aplica seu saldo e dá remuneração diária.

Com o seu cartão débito, além de fazer compras em lojas físicas e pela internet, você pode realizar saques, fazer transferências, contrair empréstimos e pagar suas contas em caixa eletrônico das redes Citi e Banco24Horas.

É possível escolher entre os vários canais do Citi para movimentar sua conta e fazer transações:

  • Banco24Horas - saques ilimitados sem tarifas e diversas operações como saques, contrair empréstimos e pagar suas contas em caixas eletrônicos do Banco24Horas para clientes com pacote de serviços Citi;
  • Citi Mobile – aplicativo para você fazer suas operações bancárias;
  • Citibank Online – sua agência na internet, 24 horas por dia, 7 dias na semana;
  • CitiPhone Banking – atendimento telefônico 24 horas por dia, 7 dias na semana, para você tirar dúvidas e fazer várias operações;
  • Agências e caixas eletrônicos Citi – nas principais cidades do país.

Conheça os benefícios da conta corrente do Citi.

Conheça as condições gerais da conta corrente.

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Qual a diferença entre conta corrente e poupança?

Conta corrente do Citi - seu dinheiro está disponível para você usar sempre que quiser na sua conta bancária. É possível movimentá-la e fazer transações pela internet, celular, telefone, agências e caixas eletrônicos do Citi edo Banco24Horas, como transferência de valores, DOC, TED, aplicação financeira, obtenção de crédito etc.

Conta poupança – o Citi oferece dois modos de aplicação na poupança: o tradicional e a poupança programada. Nos dois, o dinheiro que permanecer na conta por um mês corrido é utilizado para cálculo da remuneração, com isenção de imposto de renda. Cada depósito terá rendimentos mensais, sempre no dia do mês em que o dinheiro tiver sido depositado. A diferença entre elas é que, na Programada, você define uma data para os depósitos, que são debitados direto da sua conta corrente.

Veja os documentos para abrir conta no Citi.

Conheça os benefícios da conta corrente do Citi.

Conheça as condições gerais da conta corrente.



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O que precisa para abrir uma conta corrente?

Para abrir conta bancária no Citi, você preenche um formulário eletrônico em nosso site com seus dados, nos envia online e nossa equipe entra em contato e marca para encontrá-lo quando e onde for mais conveniente para você, em casa ou no trabalho, sem compromisso.

Depois que conhecemos você e entendemos quais os serviços e produtos bancários mais importantes no seu dia a dia e na realização dos seus planos, vamos precisar de alguns documentos seus e que você preencha a proposta para abrir conta, que é o contrato que será firmado entre o Citi e você. Quando sua conta bancária estiver aberta, você passa a ter uma série de benefícios e privilégios, no Brasil e no exterior.

Veja os documentos para abrir conta no Citi.

Conheça os benefícios da conta corrente do Citi.

Conheça as condições gerais da conta corrente.



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Atenção:
Titular menor de idade – no caso de o titular da conta ser menor de idade ou pessoa incapaz, é indispensável a identificação do responsável. Abertura de conta - de acordo com a legislação vigente no Brasil, cada banco pode ter seus critérios próprios para abrir ou manter conta corrente para alguém. O pedido está sujeito à análise antes da abertura da conta e ele pode não ser aceito.

Como abrir conta conjunta?

Para abrir conta conjunta no Citi, o processo é igual ao para abrir conta corrente individual. A única diferença é que a conta corrente é aberta para movimentação por mais de uma pessoa. Então, primeiro você nos envia seus dados pelo formulário online em nosso site. Nossa equipe entra em contato e marca para encontrá-lo quando e onde for mais conveniente para você, em casa ou no trabalho, sem compromisso.

Depois que conhecemos vocês e entendemos quais os serviços e produtos bancários mais importantes no dia a dia e na realização dos seus planos, vamos precisar de alguns documentos e que vocês preencham a proposta para abrir conta, que é o contrato que será firmado entre o Citi e vocês. Quando a conta bancária estiver aberta, vocês passam a ter uma série de benefícios e privilégios, no Brasil e no exterior.

Veja os documentos para abrir conta no Citi.

Conheça os benefícios da conta corrente do Citi.

Conheça as condições gerais da conta corrente.

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Atenção:
Titular menor de idade – no caso de o titular da conta ser menor de idade ou pessoa incapaz, é indispensável a identificação do responsável. Abertura de conta - de acordo com a legislação vigente no Brasil, cada banco pode ter seus critérios próprios para abrir ou manter conta corrente para alguém. O pedido está sujeito à análise antes da abertura da conta e ele pode não ser aceito.

O que é dígito verificador da conta corrente?

O dígito verificador da conta corrente, ou DV, é o código adotado pelos bancos para verificação da validade e autenticidade do número das contas correntes de seus clientes. O dígito verificador da conta corrente do Citi é o último número de sua composição. Se a conta é XXXX1234, o dígito verificador será o número 4.

Conheça os benefícios da conta corrente do Citi.

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Titular menor de idade – no caso de o titular da conta ser menor de idade ou pessoa incapaz, é indispensável a identificação do responsável. Abertura de conta - de acordo com a legislação vigente no Brasil, cada banco pode ter seus critérios próprios para abrir ou manter conta corrente para alguém.O pedido está sujeito à análise antes da abertura da conta e ele pode não ser aceito.




Cartão de débito

O que é cartão de débito?

O cartão de débito é um meio de pagamento eletrônico vinculado a uma conta bancária, que permite a você comprar no débito à vista, utilizando o saldo da sua conta corrente. O cartão de débito do Citi ofereceinúmeros benefícios para você, tais como:

  • Saques ilimitados, sem taxas, em qualquer caixa eletrônico do Citi e nos terminais do Banco24Horas em todo o país para clientes com pacote de serviços Citi;
  • Saque no exterior em moeda local direto da sua conta corrente em qualquer caixa eletrônico Citi ou da rede Cirrus;
  • Saque emergencial no caso de perda ou roubo do seu cartão no exterior de até US$ 1 mil por dia do saldo disponível em sua conta corrente.

Conheça todos os benefícios do cartão de débito do Citi.

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Atenção:

Titular menor de idade – no caso de o titular da conta ser menor de idade ou pessoa incapaz, é indispensável a identificação do responsável. Abertura de conta - de acordo com a legislação vigente no Brasil, cada banco pode ter seus critérios próprios para abrir ou manter conta corrente para alguém. O pedido está sujeito à análise antes da abertura da conta e ele pode não ser aceito.

Como funciona o cartão de débito?

O cartão de débito está vinculado a sua conta bancária. Por isso, quando você utilizá-lo para comprar no débito, o valor da aquisição do bem ou serviço é debitado do saldo da sua conta bancária no ato da compra. E caso não haja saldo, mas haja limite de cheque especial, o valor correspondente à compra será debitado deste limite. O cartão de débito do Citi oferece inúmeros benefícios para você, tais como:

  • Saques ilimitados, sem taxas, em qualquer caixa eletrônico do Citi e nos terminais do Banco24Horas em todo o paíspara clientes com pacote de serviços Citi;
  • Saque no exterior em moeda local direto da sua conta corrente em quaisquer caixas eletrônicos Citi ou da rede Cirrus;
  • Saque emergencial no caso de perda ou roubo do seu cartão no exterior de até US$ 1 mil por dia do saldo disponível em sua conta corrente.

Conheça todos os benefícios do cartão de débito do Citi.

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Atenção:

Titular menor de idade – no caso de o titular da conta ser menor de idade ou pessoa incapaz, é indispensável a identificação do responsável. Abertura de conta - de acordo com a legislação vigente no Brasil, cada banco pode ter seus critérios próprios para abrir ou manter conta corrente para alguém. O pedido está sujeito à análise antes da abertura da conta e ele pode não ser aceito.

Como fazer cartão de débito?

Para ter um cartão de débito do Citi, primeiro é necessário possuir uma conta corrente conosco, pois os valores são debitados de uma conta bancária no momento da transação. Por isso,os pagamentos feitos com ele são considerados pagamentos à vista. Com uma conta corrente e cartão de débito do Citi, você tem inúmeros benefícios, como:

  • Gerente de relacionamento com mais tempo para o seu atendimento e um especialista em investimentos à sua disposição;
  • Programa Citi World Privileges, com benefícios exclusivos em compras, gastronomia e entretenimento no Brasil e mais 20 países;
  • Saques ilimitados, sem taxas, em qualquer caixa eletrônico do Citi e nos terminais do Banco24Horas em todo o país para clientes com pacote de serviços Citi;
  • Saque no exterior em moeda local direto da sua conta corrente em quaisquer caixas eletrônicos Citi ou da rede Cirrus;
  • Saque emergencial no caso de perda ou roubo do seu cartão no exterior de até US$ 1 mil por dia do saldo disponível em sua conta corrente.

Conheça os benefícios da conta corrente do Citi.

Conheça os benefícios do cartão de débito Citi.

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Como usar cartão de débito?

Usar o seu cartão de débito do Citi é muito fácil. Como ele está vinculado a sua conta bancária, o valor do bem ou serviço que você adquirir é debitado do saldo da sua conta bancária no ato da compra. E caso não haja saldo, mas haja limite de cheque especial, o valor correspondente à compra será debitado deste limite. O cartão de débito do Citi dá direito a inúmeros benefícios:

  • Saques ilimitados, sem taxas, em qualquer caixa eletrônico do Citi e nos terminais do Banco24Horas em todo o paíspara clientes com pacote de serviços Citi;
  • Saque no exterior em moeda local direto da sua conta corrente em qualquer caixa eletrônico Citi ou da rede Cirrus;
  • Saque emergencial no caso de perda ou roubo do seu cartão no exterior de até US$ 1 mil por dia do saldo disponível em sua conta corrente.

Conheça todos os benefícios do cartão de débito do Citi.

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Atenção:

Titular menor de idade – no caso de o titular da conta ser menor de idade ou pessoa incapaz, é indispensável a identificação do responsável. Abertura de conta - de acordo com a legislação vigente no Brasil, cada banco pode ter seus critérios próprios para abrir ou manter conta corrente para alguém. O pedido está sujeito à análise antes da abertura da conta e ele pode não ser aceito.

Qual a diferença entre cartão de crédito e cartão de débito?

A diferença principal entre o cartão de crédito e o cartão de débito está na forma do pagamento. Se tiver um cartão de crédito do Citi, você assume a responsabilidade de pagar o valor de uma despesa na data do vencimento da fatura do cartão, juntamente com os outros gastos pagos com ele.

Já se você usar o cartão de débito Citi, o valor da transação é debitado do saldo da sua conta bancária no ato da compra. E caso não haja saldo, mas haja limite de cheque especial, o valor correspondente à compra será debitado deste limite. Para isso, é necessário que você tenha uma conta corrente no Citi, o que dá inúmeros benefícios e privilégios, tanto no Brasil quanto no exterior.

Conheça os benefícios da conta corrente do Citi.

Conheça os benefícios do cartão de débito Citi.

Conheça os benefícios dos cartões de crédito Citi.

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O que é CVV do cartão de débito?

O CVV (Card Verification Value), também conhecido como CSC (Card Security Code) é ó código de verificação do seu cartão de débito do Citi. Ele tem três dígitos e está impresso no verso.

Sua finalidade é estabelecer a identidade do proprietário e minimizar o risco de fraude. Como, por exemplo, em uma compra online onde é necessário fornecer o código.

Conheça todos os benefícios da conta corrente do Citi.

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Como recarregar celular com cartão de débito?

Há duas maneiras para recarregar o celular:

  • Pelo Citibank Online – basta selecionar a opção e fazer o pagamento direto do seu saldo em conta, não precisa nem do cartão de débito;
  • Em estabelecimentos comerciais autorizados - supermercados, farmácias, lotéricas e outros que façam recarga com pagamento em cartão de débito.

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Conheça os benefícios do cartão de débito Citi.

Conheça os benefícios da conta corrente do Citi.

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Transferências

O que é transferência bancária?

No Citi, você pode fazer transferência bancária de forma rápida e eficiente, ou agendar para a data de sua preferência pelo Citibank Online, CitiPhone Banking, nos caixas eletrônicos do Citi e do Banco24Horas ou, ainda, em qualquer agência Citi.

Conheça as facilidades da transferência bancária do Citi.

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Como fazer transferência bancária?

No Citi, você pode fazer transferências bancárias por TED ou por DOC, utilizando um dos seguintes canais:

  • Citibank Online – sua agência na internet, aberta 24h por dia, 7 dias na semana;
  • CitiPhone Banking – atendimento telefônico 24h por dia, 7 dias por semana;
  • Caixas eletrônicos do Citi e do Banco24Horas;
  • Qualquer agência Citi.

Também é possível fazer o agendamento da transferência bancária para a data de sua preferência no CitiPhone Banking ou no Citibank Online.

Conheça as facilidades da transferência bancária do Citi.

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Como fazer transferência bancária pela internet?

Fazer transferência bancária pela internet no Citi é muito fácil. Basta acessar o Citibank Online e selecionar o tipo de transferência bancária desejada. Para ter acesso ao Citibank Online é necessário ser correntista do Citi.

Saiba mais sobre o Citibank Online.

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O que é um TED bancário?

O TED (Transferência Eletrônica Disponível) do Citi é uma forma de transação bancária para contas de pessoa físicas ou jurídicas no mesmo banco ou em bancos diferentes. Com o TED, você transfere valores no mesmo dia ou agenda para uma data de sua preferência, de forma rápida e eficiente utilizando um dos seguintes canais:

  • Citibank Online (transferência bancária pela internet);
  • CitiPhone Banking;
  • Caixas eletrônicos do Citi e do Banco24Horas;
  • Qualquer agência Citi.

Conheça as facilidades da transferência bancária do Citi.

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O que é uma transferência DOC?

O DOC (Documento de Ordem de Crédito) do Citi é uma forma de transferência de valores para pessoas físicas ou jurídicas, clientes de instituições financeiras. Com ele, o crédito estará disponível na conta do favorecido em até um dia útil após a data do pedido da transferência de forma rápida e eficiente. E você também pode agendar para a data de sua preferência utilizando um dos seguintes canais:

  • Citibank Online (transferência bancária pela internet);
  • CitiPhone Banking;
  • Caixas eletrônicos do Citi e do Banco24Horas;
  • Qualquer agência Citi.

Conheça as facilidades da transferência bancária do Citi.

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Como fazer uma transferência bancária internacional?

A transferência bancária internacional é um pagamento realizado entre bancos localizados em países diferentes. A transferência bancária para o exterior geralmente é feita em moedas conversíveis, como dólar americano, euros, libras esterlinas e ienes. Para fazer a transferência internacional, é necessário preencher um formulário, que contém os seguintes dados:

  • Citibank Online (transferência bancária pela internet);
  • Valor que será transferido;
  • Número da conta internacional;
  • Número de rastreamento da conta do beneficiário;
  • Nome e endereço do banco do beneficiário;
  • Nome e endereço do beneficiário;
  • Código SWIFT (Sociedade das Telecomunicações Financeiras Interbancárias Mundiais) - usado para confirmar o recebimento da transação bancária).

Saiba mais sobre a solução que o Citi disponibiliza aqui.

Procure uma de nossas agências para saber mais detalhes sobre transferências bancárias internacionais. Localizar agência mais próxima

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Como fazer transferência de um banco para outro?

No Citi, você pode fazer uma transferência entre bancos de forma rápida e eficiente, por DOC ou TED, e ainda agendar para a data de sua preferência utilizando um dos seguintes canais:

  • Citibank Online – sua agência na internet 24h por dia, 7 dias por semana;
  • CitiPhone Banking – atendimento telefônico 24h por dia, 7 dias por semana;
  • Agências e caixas eletrônicos do Citi e do Banco24Horas.

Conheça as facilidades da transferência bancária do Citi.

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Como transferir dinheiro da conta corrente para a poupança?

No Citi, você pode programar o dia do mês, o valor que será transferido para sua conta poupança e por quanto tempo essa transferência irá ocorrer, ou seja, qual sua recorrência. A transferência do valor será realizada automaticamente. Além disso, os valores transferidos da conta corrente para a conta poupança estarão disponíveis na conta do beneficiário no momento da efetivação da transação.

A conta poupança no Citi está disponível para correntistas.

Conheça as facilidades da transferência bancária do Citi

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DDA e Débito automático

O que é DDA?

O DDA (Débito Direto Autorizado) do Citi é um sistema que permite o recebimento em meio eletrônico de boletos de cobrança. Com o DDA, evita-se perda ou extravio de documentos e fraudes, além do serviço permitir mais controle das despesas através da visualização mais fácil dos boletos e mais praticidade e agilidade nos pagamentos.

Ao aderir ao DDA do Citi, você deixa de receber cobranças em papel e passa a ter acesso aos boletos pela internet, pelo atendimento telefônico ou caixas eletrônicos da rede Citi e do Banco24Horas. O serviço não é tarifado e basta acessar o Citibank Online para aproveitá-lo. Para receber seus boletos através do DDA o sacado deve participar do sistema e os boletos devem ser registrados. Caso você seja cliente pessoa jurídica, basta procurar seu Gerente de Relacionamento.

Saiba mais sobre as vantagens do DDA do Citi

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O que é débito automático?

O débito direto, ou débito automático, é uma forma de pagamento de cobranças em que o pagador autoriza previamente o débito de valores da sua conta corrente referentes a obrigações recorrentes ou periódicas, tais como contas de luz, água, energia elétrica, telefone, mensalidades escolares, seguros etc.

No Citi, não há cobranças pelo serviço de débito automático. E quanto mais contas você cadastrar nesse serviço, mais pontos você acumula e obtém descontos progressivos no programa de relacionamento. As contas podem ser cadastradas no serviço de débito automático por vários canais.

  • Citibank Online – sua agência na internet 24h por dia, 7 dias por semana;
  • CitiPhone Banking – atendimento telefônico 24h por dia, 7 dias por semana;
  • Agências do Citi – nas principais cidades do país.

Saiba mais sobre as vantagens do Débito Automático Citi.

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Como funciona o débito automático?

Por meio do débito automático, você efetua seus pagamentos cadastrados no serviço de maneira automática, evitando filas e multas por atraso. O débito é feito em sua conta corrente, no dia do vencimento, todos os meses.

No Citi, você pode cadastrar suas contas para serem pagas no débito automático por vários canais:

  • Citibank Online – sua agência na internet 24h por dia, 7 dias por semana;
  • CitiPhone Banking – atendimento telefônico 24h por dia, 7 dias por semana;
  • Agências do Citi – nas principais cidades do país.

Saiba mais sobre as vantagens do Débito Automático Citi.

Saiba mais sobre o Citibank Online.

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Pagamentos online

Como pagar um boleto online?

Pagar boleto pela internet no Citi é muito fácil. Basta acessar o Citibank Online e selecionar a opção para pagar um boleto bancário. Para ter acesso ao Citibank Online é necessário ser correntista do Citi.

Clientes Citi também podem realizar pagamentos de boleto pelo CitiPhone Banking ou nos caixas eletrônicos do Citi e do Banco24Horas.

Saiba mais sobre o Citibank Online.

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Como fazer pagamento online?

Fazer pagamento pela internet no Citi é muito fácil. Basta acessar o Citibank Online e selecionar a opção desejada. Para ter acesso ao Citibank Online é necessário ser correntista do Citi.

Clientes Citi também podem realizar pagamentos pelo CitiPhone Banking ou nos caixas eletrônicos do Citi e do Banco24Horas.

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Como comprar pela internet com segurança?

Você pode fazer compras pela internet com segurança e comodidade, pois o Citi tem parceria com o PayPal, empresa mundial de pagamentos online. Além disso, algumas lojas online já permitem a utilização do cartão de débito Citi para compras pela internet. Também é possível fazer compras com cartão de crédito ou boleto bancário, dependendo da loja online. Mas, é sempre bom tomar algumas precauções básicas:

Sobre o equipamento que você usar para comprar pela internet:

  • Só utilize equipamentos efetivamente confiáveis. Nunca realize operações em equipamentos públicos ou cedidos por desconhecidos;
  • Certifique-se que o sistema operacional e programa antivírus sejam originais e estejam atualizados.

Sobre o uso de redes sem fio (wireless, wifi):

  • Não utilize redes sem fio desconhecidas;
  • Não utilize redes sem fio que não tenham senha;
  • Não utilize redes sem fio públicas.

Sobre o site de compras online:

  • Verifique se o site que está vendendo o produto possui um endereço comercial físico e anote telefones;
  • A empresa também deve ter um CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas);
  • Em caso de dúvida quanto à idoneidade, ligue para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa, que deve estar informado no site, e solicite os dados cadastrais do comércio virtual;
  • Verifique se o símbolo de um cadeado aparece na parte superior da janela do navegador e se o endereço da loja virtual começa com “https://”. Isso significa que é um ambiente seguro, o que dificulta o roubo dos seus dados pessoais por terceiros;
  • Verifique se existem reclamações de outros usuários que já compraram no site;
  • Verifique também na Junta Comercial do seu estado se há denúncias relativas à empresa.

Quando for pagar a compra:

  • Nunca faça depósitos bancários em nome de pessoas físicas;
  • Depois que você finalizar a compra, a loja deve enviar um comprovante, onde geralmente consta o número do pedido, descrição dos itens comprados e prazo de entrega.

Se optar pela modalidade de pagamento por boleto bancário:

  • Verifique se as informações no boleto correspondem ao que você está comprando e aos dados da empresa da qual você está comprando;
  • Se você imprimir o boleto, veja se o documento é o mesmo que você visualiza na tela do seu computador e se não possui falhas no código de barras;
  • Na hora de pagar, fique atento se o código do banco no início da linha digitável está diferente do código do banco no original do boleto. Se tiver dúvida, entre em contato com o emissor do boleto.

Conheça todos os benefícios da conta corrente do Citi.


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